Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://prosoft.pages.dev (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

ФИО

Прощаев Сергей Фёдорович

Статус

Индивидуальный предприниматель

ИНН

861100665032

ОГРНИП

325723200106678

Адрес

г. Тюмень, Российская Федерация

Email

sproshchaev@gmail.com

Реестр РКН

Уведомление № 100313428 (включён в Реестр операторов персональных данных)

Используя Сайт, отправляя формы обратной связи или заявок на курсы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:

• имя (или иной идентификатор, который пользователь указывает);
• контактные данные: номер телефона, email, ник в Telegram или иной мессенджер — на выбор пользователя;
• содержание сообщения, отправленного через форму обратной связи или заявки на курс.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
• страницы, которые посещал пользователь, дата и время посещения;
• источник перехода (referer).

Эти данные используются исключительно в целях обеспечения работы Сайта и его технической оптимизации и не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• ответ на обращения пользователя, отправленные через формы Сайта;
• заключение и исполнение договора возмездного оказания консультационно-информационных услуг (включая запись на курсы);
• информирование пользователя о статусе его обращения или заявки;
• защита прав и законных интересов Оператора и пользователя.

4. Правовые основания

Правовые основания обработки персональных данных:

• согласие пользователя, выраженное путём отправки формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и подлежат удалению (уничтожению) при достижении этих целей или утрате необходимости в их хранении, но не позднее срока, установленного законодательством РФ.

Сообщения, отправленные через формы Сайта, доставляются Оператору через мессенджер Telegram и хранятся в чате до их обработки. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления своих данных, направив запрос на sproshchaev@gmail.com.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

При работе Сайта используются следующие сторонние сервисы, через которые могут передаваться технические данные:

• Cloudflare, Inc. — хостинг, доставка контента (CDN) и сбор обезличенной статистики посещений сервисом Cloudflare Web Analytics (количество просмотров, источники переходов, типы устройств, географические регионы на уровне страны, показатели Core Web Vitals). Сервис не использует cookies, не отслеживает пользователей между сайтами и не строит индивидуальные профили. Обрабатывает IP-адреса, заголовки запросов и иные технические данные для целей маршрутизации трафика, защиты от атак и сводной аналитики. Подробнее: cloudflare.com/web-analytics.
• Google LLC — доставка веб-шрифтов с серверов fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com.
• Telegram Messenger Inc. — доставка содержания форм обратной связи Оператору через Bot API.

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует technical localStorage для сохранения факта того, что пользователь закрыл уведомление о cookies (ключ prosoft.cookie-consent). Это значение хранится только в браузере пользователя и не передаётся Оператору.

Для сбора обезличенной сводной статистики посещений используется сервис Cloudflare Web Analytics (см. раздел 6). Этот сервис принципиально не использует cookies и не отслеживает пользователей между сайтами. Иные cookies, аналитические скрипты, пиксели и системы отслеживания на Сайте не применяются.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. В частности:

• обмен данными между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к данным имеет только Оператор;
• токены доступа к внешним сервисам хранятся в защищённых переменных окружения хостинга и не доступны публично.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или избыточными для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации указанных прав достаточно направить письменный запрос на email sproshchaev@gmail.com с указанием контактных данных и сути обращения.

10. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://prosoft.pages.dev/privacy/. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.

11. Контакты Оператора

Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляйте по адресу:

Email: sproshchaev@gmail.com